7月18日思科宣布裁員6500人，並將公司在墨西哥華雷斯市的製造工廠出售給富士康。出售工廠使思科的員工人數再減少5000人。在此之前，思科已經關閉旗下的Flip攝像機業務和Eos視頻/社交平台。

　　不久之前，思科還在不斷拓展新的市場
，並燒掉數十億的鈔票收購WebEx、Tandberg和Flip等公司。那麼到底發生了什麼事？

　　太過成功

　　思(si)科(ke)目(mu)前(qian)的(de)困(kun)境(jing)正(zheng)是(shi)太(tai)過(guo)成(cheng)功(gong)並(bing)最(zui)終(zhong)受(shou)害(hai)的(de)經(jing)典(dian)案(an)例(li)。在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)泡(pao)沫(mo)達(da)到(dao)頂(ding)峰(feng)之(zhi)際(ji)，思(si)科(ke)超(chao)越(yue)微(wei)軟(ruan)，成(cheng)為(wei)全(quan)球(qiu)最(zui)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)公(gong)司(si)。畢(bi)竟(jing)思(si)科(ke)出(chu)售(shou)的(de)產(chan)品(pin)讓(rang)互(hu)聯(lian)網(wang)得(de)以(yi)運(yun)轉(zhuan)。此(ci)外(wai)
，它(ta)還(hai)在(zai)企(qi)業(ye)VOIP產品等領域獲得了成功。

　　泡沫破裂也使思科輸得很慘。就在市值超過微軟僅僅一年後，思科就裁員11%。思科的麻煩來源於兩個方麵：1）它擁有自己的市場
，如果市場暴跌，那思科也會跟著暴跌
；2）投資者希望增長，但思科的網絡硬件增長看起來已經到頭。就在2007年3月思科收購WebEx的時候，ZDNET的瑪格麗特·裏爾登（Marguerite Reardon）就曾報道，思科在交換機和路由器市場的份額徘徊在70-90%之間，但投資者不管什麼時候都希望增長能繼續。

　　2003年思科開始了多樣化的道路，當時它花費5億美元收購Linsys
，congerjinruxiaofeijiwangluoshichang。genjulierdengdeshuofa，duiyusikelaishuozhebingbushijinjinshixindeshichang
，erqiehaishiyizhongquanxindeshougoufangshi。ciqiansikezhuyaoshougouyixieguimojiaoxiaodegongsi
，tongchangshinaxiehaiweijiangzishenjishutoufangshichangdegongsi。ershougoushichanglingtouyangLinsys，使得思科進入了一個全新的市場。緊接著思科又斥資69億美元收購了Scientific Atlanta，一家出售數字寬帶機頂盒和調製解調器等寬帶網絡設備的公司。

　　2007年思科聲稱
，連接互聯網的美國家庭中，有一半使用的是Linksys或Scientific Atlanta的產品。隨著家庭和企業網絡設備市場份額的上升，思科一直在不停的開拓新市場。為了避免受到上世紀90年代那樣的反壟斷調查
，思科開始涉足網絡硬件以外的市場：電話領域。

　　2007年進軍社交和協作領域

　　2007年初，思科通過收購企業級社交網站Five Across
，進入了一個完全陌生的市場。之前它還收購了“猶他大街網絡”（Utah Street Networks）的部分資產，猶他大街是社交網絡Tribe.net的母公司。

　　但這些收購並不是什麼很大的賭注。2007年3月花費32億美元收購WebEx才標誌著新思科的開始。這次收購新市場中的領導企業標誌著思科真正從硬件設備進入軟件業。2007年，思科宣布視頻/社交平台收購Eos。

　　思科最知名的多樣化案例是收購Pure Digital Technologies，Flip視頻攝像機製造商。現在看起來這是一步壞棋
，但當時思科考慮到了它的視頻戰略才決定收購的。

　　思科的視頻癡迷症

　　隨sui著zhe思si科ke將jiang觸chu角jiao拓tuo展zhan至zhi社she交jiao和he協xie作zuo領ling域yu，它ta還hai繼ji續xu深shen化hua拓tuo展zhan視shi頻pin領ling域yu。相xiang比bi較jiao思si科ke突tu然ran迸beng發fa出chu的de社she交jiao網wang絡luo野ye心xin，發fa展zhan視shi頻pin業ye務wu是shi一yi項xiang很hen自zi然ran的de舉ju動dong。

　　在上世紀90年代，思科通過發布最早的VOIP產(chan)品(pin)和(he)一(yi)係(xi)列(lie)收(shou)購(gou)進(jin)入(ru)電(dian)話(hua)領(ling)域(yu)，這(zhe)與(yu)其(qi)現(xian)有(you)的(de)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)架(jia)構(gou)產(chan)品(pin)非(fei)常(chang)的(de)搭(da)配(pei)，但(dan)也(ye)招(zhao)致(zhi)了(le)美(mei)國(guo)聯(lian)邦(bang)貿(mao)易(yi)委(wei)員(yuan)會(hui)的(de)仔(zai)細(xi)審(shen)查(zha)
，視(shi)頻(pin)業(ye)務(wu)則(ze)是(shi)平(ping)衡(heng)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)。

　　2006年，思科推出了網真（TelePresence）解決方案。盡管經濟衰退期該解決方案售價30萬美元顯得過高，但根據《快公司》（Fast Company）雜誌的報道

，2008年網真是思科銷售增長速度最快的產品。當時思科還為雇員在公司內部準備了類似於Youtube的視頻共享網站。視頻對於2008年的思科是如此的重要，甚至當時有傳聞稱思科將收購Adobe。

　　2009年
，在思科收購 Pure Digital不久之前，克裏斯·阿肯貝格（Chris Arkenberg）就(jiu)表(biao)示(shi)，任(ren)何(he)能(neng)使(shi)網(wang)絡(luo)阻(zu)塞(sai)從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)帶(dai)寬(kuan)增(zeng)加(jia)的(de)東(dong)西(xi)都(dou)令(ling)思(si)科(ke)感(gan)到(dao)高(gao)興(xing)。視(shi)頻(pin)是(shi)個(ge)龐(pang)然(ran)大(da)物(wu)，在(zai)服(fu)務(wu)器(qi)上(shang)放(fang)置(zhi)視(shi)頻(pin)需(xu)要(yao)各(ge)公(gong)司(si)調(tiao)高(gao)預(yu)算(suan)，購(gou)置(zhi)更(geng)好(hao)路(lu)由(you)器(qi)以(yi)處(chu)理(li)吞(tun)吐(tu)量(liang)。

　　收購Pure Digital看起來很自然地將思科的消費級技術和生機勃勃的企業視頻技術聯係在了一起。

　　歡樂時光結束

　　也許裂痕在思科2008年失去網絡設備市場份額時就已經顯現。2009年
，思科還靜悄悄的裁員2000人。但是大部分社交和視頻業務仍在繼續。2010年6月
，思科發布了它的企業級社交網絡平台Quad，並在2010年11月公布兩款社交CRM產品。

　　但美好時光終於在今年4月份結束，思科宣布，雖然Flip視頻攝像機賣出了200萬台，但它還是決定終止這一業務。5月份
，思科又宣布終止Eos平台業務。

　　現在該怎麼辦

？

　　普遍的共識是Flip沒有產生足夠的利潤，可能是因為智能手機也擁有拍攝和共享視頻的能力，這點思科在2009年就應該看到。思科一直在討論重組和重新定位，但目前我們不知道它到底要做什麼。

　　在一份泄露的內部備忘錄中，思科首席執行官約翰·錢伯斯（John Chambers）寫到：“如我所言，我們的戰略是響亮的，但論及運行執行則不夠。”但現在不明確的是
，思科會如何改變。

　　目前思科仍然看好消費級技術、視頻技術和社交技術。下步它還要進行什麼削減則有待觀察。有傳聞稱思科明年5月將出售WebEx和Linksys。

　　於此同時，思科在最重要的市場中失去了份額，正如科技博客作者史黛西•希金波漢姆（Stacey Higginbotham）所寫到的：“思科還允許競爭對手為網絡領域的下一波趨勢設定日程表：也就是統一的網絡理念。”希金波漢姆指的是OpenFlow，一個包含Facebook、穀歌和雅虎的開發網絡論壇。

　　daliangshujuheyunjisuanzhengzaigaibianzuzhidewangluoxuqiu。xiangdaier

，huipuhejiaguwendenggongsiyijingliyongzheyiyoushi。buguosikehaimeiyouwanquancuoguoyunjisuanqushi，tahaiyongyouzijidetongyijisuanxitong（Unified Computing System）。但dan還hai有you一yi種zhong看kan法fa認ren為wei，為wei了le繼ji續xu它ta的de視shi頻pin業ye務wu，思si科ke會hui把ba雲yun計ji算suan服fu務wu割ge讓rang給gei其qi他ta供gong應ying商shang。思si科ke拓tuo展zhan到dao其qi他ta市shi場chang，妄wang圖tu吸xi引yin投tou資zi者zhe

，但dan這zhe樣yang做zuo嚴yan重zhong損sun害hai了le它ta的de核he心xin業ye務wu。

　　思科的前景真的如此黑暗嗎？可能不是。目前它仍有可觀的市場份額
，OpenFlowdejishushiyongyurenheqiye。danzuoweiyijiashangshigongsi
，sikedemingyunrengranzhangwozaitouzizhehexiaofeizheshouzhong。haoxiaoxishihaodechanpinheyinglinengliyongyuanbuhuiguoshi，erxianzaisikezhengjinglileisiyuRIM的困境。（柯山）